Las sonrisas baratas acaban saliendo caras

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En el programa de TVE, ‘España Directo’ también han querido intentar concienciar del gran problema asentado ya en nuestro país con las franquicias odontológicas. Como muy bien dice la presentadora Sara Rancaño, ‘nos tocan el bolsillo y la sonrisa, y a nadie le hace mucha gracia’. En el programa de actualidad han tirado del hilo y han sacado varias conclusiones negativas.

Ya hay 870 clínicas de bajo coste asentadas en nuestros barrios españoles. Este nuevo ‘boom’ del mercado está facturando más de 600 millones de euros anuales. El Odontólogo Ramón Soto, del colegio de odontólogos de Madrid ha declarado que ‘las reclamaciones en estos centros han aumentado un 300% por mala praxis’.

Denuncian que los trabajadores tienen un solo objetivo, hacer caja. Las empresas de bajo coste marcan objetivos económicos mensuales, haciendo que sus empleados se preocupen más de exprimir al cliente, que de prestarle un buen servicio. Datos filtrados por los trabajadores de estas empresas, denuncian que les obligan a obtener unos 4.583€ diarios, para llegar a la cifra de 110.000€ en 24 días laborables.

El programa se pregunta lo que nos preguntamos todos: ‘La prioridad es hacer caja pero… ¿a costa de qué?’. Los mismos trabajadores han filtrado cuales son las pautas que les obligan a hacer para cubrir el afán recaudatorio:

• Obligan acortar tiempos de tratamiento, perjudicando así la salud de los pacientes.
• Proporcionar el máximo número de tratamientos, necesarios o no.
• Marcando tiempos de consultas, forzando así a la mala práctica para garantizar poder ‘atender’ a más personas diariamente.

Las declaraciones de los trabajadores sobre los tratamientos que se han mostrado en el programa de ‘España Directo’ son muy preocupantes. ‘Me sentía participe de una estafa que no compartía’, ‘Venía a mi casa y no podía dormir’, ‘Yo tenía que vender el tratamiento como si fueran el peor cáncer, correr para facturar, eso es lo que prima, no la salud del paciente’, ‘Sí hay sobre diagnóstico porque venimos marcados por unas metas económicas a las que hay que llegar sí o sí porque tu puesto de trabajo está en juego’.

Los empleados de estas empresas de bajo coste también denuncian los materiales que están obligados a utilizar en sus servicios. Denuncian que son de ‘baja calidad’.

Muchos de los odontólogos se ven obligados a acatar con estas ‘pautas’ por un puesto de trabajo, ya que son recién licenciados y temen por su futuro laboral. Las presiones ‘provocan negligencias y errores, claro que sí, por correr, tallar un diente que no es, o a un diente que hay que hacerle una funda, se lo haces a otro’.

Desde la mayoría de las franquicias se guarda silencio y se niegan a hablar, y las que sí lo hacen lo niegan todo, hasta las evidencias. Los únicos que han ‘dado la cara’ para desmentir han sido CAREDENT. Su fundador Luis Cañada intenta justificar todos los datos y las acusaciones de los clientes de estas clínicas acusando a una conspiración del Colegio de Odontólogos.

Desde estas empresas se prometen y se anuncian servicios que muy raramente se cumplen, como la ‘garantía de por vida’. Se lanzan unos precios señuelo, que vistos en la factura final, borran lo que veníamos a preservar, nuestra sonrisa.

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Redacción I&D

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